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Question en attente de réponse
Bjr,
Je viens d'arriver chez vous parce que j'avais vu sur le net que la VoWifi était activable sur mon espace client. JE ne vois l'option à cocher. Pouvez-vous m'activer cette option car mon portable est compatible. Cela marche avec Youprice. Alors pourquoi je ne trouve pas l'option dans mon espace. Faute de quoi je résilierai dès ce premier mois.
En vous remerciant par avance
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je viens d'activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. L'activation est effective sous 2h à 24h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai afin de faciliter la mise à jour de la carte sim.
Pour connaitre la compatibilité de votre mobile avec cette option, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée ! :)
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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