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Question en attente de réponse

Je n’ai que de la 3G en réseau mobile plus du tout de 4G

YASMINA T.
YASMINA T.

YASMINA T.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
YASMINA T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Comment réglé le problème

Réponse

Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie L.
Date
réponse
r

Bonjour Yasmina,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Des travaux d'amélioration sur notre réseau peuvent perturber vos services mobiles.

Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite. Le retour à la normale est prévu pour le 04/04/2023.

Je vous invite à patienter en effectuant des redémarrages réguliers de votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite une excellente fin de matinée.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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