Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Vany,
Nous pouvons vous proposer l'option de blocage, qui est facturé 1 € par mois.
Cette option empêche le hors forfait :
- Appels/sms vers l'étranger.
- Appels/sms vers les numéros spéciaux.
- Téléchargement gallery.
La mise en place peut prendre entre 2 h et 24 h.
L'option est à reconduction tacite et n'est pas proratisée.
Nous vous invitons à éteindre et à rallumer votre mobile suite à l'activation.
Cette option peut être mise en place via votre espace client ou le service client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...
Nous pouvons aussi vous la mettre en place, souhaitez-vous que je l'effectue ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci. -
Achat recharge
J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et... -
Comment puis résilier l'option téléchargement gallery
Bonjour, Un abonnement a une option est présente depuis un certain temps. Il s'agit de l'option :"telechargement gallery". Auriez-vous la gentillesse de résilier cette option...
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