Question en attente de réponse
Changement de numéro à qui s’adresser ?
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Anonyme
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Bonjour, suite à un dépôt de plainte la police m’a demander de changer de numéro. Pouvez vous m’indiquer les démarches à suivre ? Bien cordialement Charlène
Réponse
Bonjour Charlène,
Pour des raisons de sécurité, seule la titulaire de votre contrat peut nous formuler cette demande. De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile. Par la suite, nous pourrons faire le nécessaire avec elle. Pour votre information, l'acte est facturé 10 € conformément à notre brochure tarifaire.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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