Question en attente de réponse
Consommation et forfait
Bonjour je viens de recevoir ma facture du mois de mars et je constate qu'il y'a un hors forfait suite à un appel local. J'arrive pas à comprendre vu que le même numéro est inclus dans mon forfait à un autre moment. S'il vous plaît j'aimerais comprendre la raison pour laquelle je suis hors forfait.
Réponse
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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Pierre a répondu
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YANNICK THIERRY a posé une nouvelle question
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