Question en attente de réponse
je souhaite changer mon abonnement
sur mon espace le prix de l’abonnement est bcp supérieur a celui afficher sur le site car oui sur le site il ya afficher : 150gb 5g pour 13€ et sur mon espace il ya ecrie 25€.
comment je peux avoir l’offre a 13€ afficher sur lensite a la place de mon offre actuelle ? et les 13€ c’est a vie ou ca va augmenter d’ici quelque mois ou année ?
Réponse
Bonjour Djamal,
Le forfait 150Go à 12.99€ que vous voyez sur le site de NRJ Mobile est une offre disponible qu'en nouvelle souscription.
Si vous souhaitez en profiter, vous n'aurez pas la possibilité de conserver le même numéro de téléphone.
En migration, soit avec la conservation du même numéro, le forfait 150Go est à 24.99€.
Bonne journée, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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