Question en attente de réponse
pourquoi je n'ai pas l'option avantage internet 40 go à 2€ pour mon deuxième forfait
je veux l'option avantage 40 go à 2€ pour mon deuxième forfait
Réponse
Bonjour Isabelle,
L'option d'enrichissement d'offre n'est pas positionnable manuellement.
Il s'agit d'une option proposée à certains de nos clients par nos outils, nous n'avons pas le détail de pourquoi telle ou telle ligne en profite ou non.
Je suis donc navré, mais nous ne pourrons pas vous proposée cette option sur votre 2e ligne.
Il se peut que lors d'une prochaine vague de mise en proposition de cette option, votre seconde ligne se voit également proposée une offre similaire.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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