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Question en attente de réponse
mon RIB est bloqué !!!
Réponse
Bonjour Charlotte,
Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter.
De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.
Pour votre facture je constate que le paiement a pu être effectué par CB ce jour suite au rejet pour compte clôturé.
Si ce n'est pas le cas, contacter votre banque pour retirer ces rejets.
Sinon vous pouvez modifier votre RIB directement sur votre espace client:
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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