Bonjour Fethia,
Je vous invite à aller dans les paramètres de votre téléphone => "Connexion" puis "Réseaux Mobiles" et "Noms des points d'accès".
Supprimez tous les APN déjà configurés et créez un nouvel APN à l'aide du mot "Ajouter" ou du symbole "+" en haut à droite de l'écran.
Renseignez les champs suivants.
Attention, il est important de bien noter en respectant les majuscules et minuscules.
• Nom : NRJWEB
• APN : fnetnrj
• De "Proxy" à "MNC" inclus : laisser les champs par défaut
• Type d'authentification : Aucun( e)
• Type d'APN : "Internet" (si sélection) ou "default" (si clavier)
• Protocole APN : ipv4
• Type MVNO : GID
Valider le point d'accès à l'aide du symbole en haut à droite pour "Enregistrer"
Faites ensuite un test de connexion.
Un redémarrage du téléphone peut être requis.
Ces informations peuvent être retrouvées avec captures d'écran sur notre FAQ et sont valables pour d'autres modèles Android :https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung et https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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