Question en attente de réponse
Impossible d'activer carte SIM Cdiscount
Bonjour,
Je tente depuis plusieurs jours d'activer ma carte SIM Cdiscount mais je tombe systématiquement sur le message d'erreur "15779 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
J'ai réessayé au moins 10 fois !
J'utilise le lien https://cdiscountmobile.cdiscount.com/fr/pls/activation.h...
Comment activer cette carte ??
Merci
Réponses
Bonjour Hugo,
Je vous informe que je ne trouve pas votre dossier, je vous invite à me faire parvenir en privé votre n° de téléphone ou de commande afin de pouvoir répondre à votre question.
Pour cela, Je vous contacte de suite par mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour,
Comme indiqué, j'essaie d'activer une carte SIM que j'ai en ma possession en souscrivant un nouveau forfait, mais impossible !
Comment faire ?
Merci
Hugo,
Je vous informe que pour valider une souscription, il faut passer par le site : https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/v-164-0.html#c....
Toutefois, vous ne pouvez pas souscrire pour un forfait sans carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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