Question en attente de réponse
mauvaise foi du service
je n ai jamais dit qu'il n avait jamais marché mais defaillant plus d une fois sur 2
lisez les courriels et ne répondez pas au pif!!!
remboursez moi la moitié
merci d avance
cdt
Réponse
Bonjour Bernard,
En effet, la connexion internet peut parfois, notamment à l'étranger être instable.
Comme indiqué par ma collègues Claire, lors de vos prochains séjours, si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à nous contacter via l'Assistance Mobile, pour faire intervenir notre équipe technique.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
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