Bonjour Zoe,
Vous rencontrez ce message d'erreur car vous êtes l'utilisatrice de la ligne et non la titulaire. Aussi, je vous invite à demander au titulaire de la ligne de faire la démarche depuis l'espace client ou de contacter le service client au 09 69 360 200 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8H à 20H.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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