Question en attente de réponse
J'arrive pas à consulter mon solde de ma recharge voyage
J'arrive pas à consulter mon solde de ma recharge voyage, je veux savoir combien il me reste dans ma recharge voyage .
et je veux aussi savoir est ce que si j'appelle quelqu'un du Maroc en France est ce que ceci coûte plus cher que si la personne m'appelle depuis la france ou c'est la même chose .
Réponse
Bonjour Abir,
Vous avez la possibilité de suivre vos consommations depuis votre espace client en passant par l'onglet "Consommations" puis "Suivre vos consommations".
En ce qui concerne les appels depuis le Maroc vers la France, les usages seront déduits des 60 minutes de communications que vous avez dans la recharge et si cette dernière est épuisée, vous serez facturé :
- 1.20€/min pour un appel émis depuis le Maroc vers la France
- 0.60€/min pour un appel reçu au Maroc.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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