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Question en attente de réponse

Activation carte SIM Cdiscount ??

Hugo H.
Hugo H.

Hugo H.

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Bonjour,
Étant donné que ma précédente demande a été fermée par Hind.K sans que je ne le demande, je suis obligé d'en ouvrir une nouvelle.
Je dispose d'une carte SIM Cdiscount achetée sur le site Cdiscount, il m'est demandé de me rendre sur https://cdiscountmobile.cdiscount.com/activation/fr/choix... pour choisir un forfait et l'activer (c'est écrit noir sur blanc sur la documentation !!!!)
Or lorsque j'essaie d'activer ma carte SIM, j'ai systématiquement le message "15779 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
Je vous demande donc de m'indiquer comment utiliser la carte SIM qui est DÉJÀ en ma possession, car il est hors de question que je paye 10€ pour souscrire, sauf si vous me les remboursez ?
Merci

Réponse

Bonjour Hugo,

Ma collègue Hind vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.
Hajar, Conseillère Assistance Mobile

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