Question en attente de réponse
1€ de plus
Bonjour, dans un précèdent message, je faisais remarquer qu'un euro de plus sur mon forfait de 2€ c'était beaucoup pour 200 MO de data. Je pense qu'il serait préférable de définir un seuil pour appliquer cette augmentation. Préserver ses clients, c'est le combat de tout un chacun. Eviter qu'il cherche ailleurs !!!! Quand pensez vous ? Merci de tenir compte de ma remarque. Bonne journée
Réponse
Bonjour Gilbert,
Merci de votre remarque.
Je comprends que çela vous semble élevé. Nous sommes bien conscients que l’augmentation qui en découle s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie et sachez que nos services mettent tout en œuvre pour contenir cette augmentation.
Belle journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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