Question en attente de réponse
Bonjour je vous demande de résilier toute abonnement qui me facture en plus sur ma ligne svp merci
En consultant ma facture j'ai constaté que il as un prélèvement de 18 euro en plus, j'ai pensé à un abonnement de téléchargement des jeux que j'ai pas validé alors svp je demande la résiliation immédiate de tous les abonnements qui est surfacturer merci .
Réponse
Bonjour Mustapha,
Je viens de supprimer l'abonnement, vous devez avoir reçu la confirmation par SMS. Afin d'éviter de souscrire à ce type d'abonnement vous pouvez prendre une option de blocage.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220846-cdiscount-mobile-bloquer-usages-hors-forfait
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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