Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

je souhaite souscrire une deuxième ligne

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

Niveau
0
15 / 100
points

IMPOSSIBLE de le faire via mon espace NRJ mobile
Pouvez vous me répondre par MAIL (pbs auditifs)

Réponse

Bonjour Sylvie,

Dans un premier temps je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à nos offres. Concernant votre souhait de souscrire une nouvelle ligne, NRJ Mobile dispose d'un espace dédié aux personnes sourdes et malentendantes. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Aussi, je vous invite à vous rendre sur le site suivant afin d'obtenir une assistance : https://btbd.sourdline.com/

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822668

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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