Bonjour Nancy,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Un incident sur notre réseau peut perturber vos services mobiles.
Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite.
Le retour à la normale est prévu pour le 24/04/2023.
Je vous rassure, suite à votre double paiement, vous avez un avoir de 34,81 EUR à valoir sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable journée.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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