Question en attente de réponse
bonjour, suite à une demande d'activation de l'option internationale avec bloquage
bonjour, suite à une demande d'activation de l'option internationale avec bloquage web, je ne vois toujours pas cette option dans la liste des options "gérer mes options" pour la ligne de mon fils (06XXXXXXX5).
Vous m'aviez fait ce retour :
Après vérification, je constate que vous bénéficiez d'une offre Cdiscount Mobile qui ne vous permet pas d'activer l'option depuis votre espace client.
Cependant, rassurez-vous, je viens de faire le nécessaire.
L'option internationale avec blocage web sera prise en compte dans un délai de 2h à 24h maximum.
Réponse
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Il m'est impossible d'activer l option internationale avec blocage web, je vous ai demandé de l'activer pour moi.
Je vous ai demandé d activer l'option appels internationaux avec blocage web pour moi car je n'y arrive pas (erreur 422033). Vous m'avez répondu en me demandant si je voulais...Bonjour Khaled, Je constate que vous avez l’option de “Blocage des usages premium” qui est active sur votre ligne, elle a été ajoutée gratuitement lors de la souscription... -
Option international avec web impossible d'activé
Il m'est impossible d'activé l'option international avec web sur mon compte. Merci de vous en charger, je souhaite prendre une recharge mais sans cette option je vais payer pour... -
souscrite option internationale
Je vis en Nouvelle Zélande depuis 2 semaines et j'ai oublié de souscrire à l'option internationale. pourriez-vous me mettre en place l'option
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