Bonjour Fabienne,
L'ensemble de nos téléphones ne sont plus simlocké depuis 2011.
De ce fait, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone acheté chez NRJ Mobile.
La FAQ suivante vous guidera à ce propos : https://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile .
Bonne journée.
L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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