Bonjour Diana,
Je tiens tout d'abord à préciser que l'Assistance Mobile est un forum accessible à tous. Je vous déconseille donc d'indiquer vos informations personnelles telles que votre numéro de mobile dans vos publications.
Concernant votre demande, si l'abonnement a été validé, il est généralement facturé sur la facture mensuelle de l'opérateur.
Si l'éditeur de services accepte votre rétractation, c'est l'éditeur qui vous rembourse dans ce cas.
J'ai tenté de vérifier votre ligne Cdiscount Mobile mais la ligne 06******64 que vous mentionnez dans votre publication est résiliée depuis Février 2023.
La ligne 07******54 comporte un abonnement activé le 23 avril 2023 mais déjà résilié. La facturation concernant celui-ci devrait donc apparaitre sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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