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Question en attente de réponse

Forfait 100go et je ne peux pas accéder à certains site

ERIC S.
ERIC S.

ERIC S.

Niveau
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points

Avec un forfait 100go j'ai des problèmes de connexion : si je vais sur Google image par exemple les images ne se téléchargent pas, impossible non plus d'accéder au site de ma banque. Même problème en essayant sur un autre téléphone ça viendrait donc du forfait. Merci de me dire comment faire

Réponse

Bonjour Eric,

Votre demande est en cours de prise en charge par ma collègue Anastasie via un autre fil de discussion.

Je vous invite à poursuivre le traitement de votre demande via son intermédiaire.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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