Bonjour Melvin,
Je vous rassure, la désactivation de votre option a bien été prise en compte le 18/04. Son application est prévue au prochain renouvellement de votre forfait le 16/05.
Vous pouvez continuer d'en bénéficier gratuitement d'ici-là.
Toute facturation appliquée pendant la période d'essai vous sera remboursée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client