Question en attente de réponse
pas d'accès à internet en itinérance
Toujours pas d'accès à internet en itinérance. 2ème message. Les données mobiles sont activées.
Réponses
Bonjour Frédérique,
Lorsque vous vous trouvez à l'étranger, c'est l'itinérance des données qui vous permet la connexion internet depuis votre mobile.
Cette fonctionnalité est-elle bien activée sur votre téléphone ?
Si c'est bien le cas , je vous propose une mise en relation avec un technicien.
Je vous envoie un mail afin que nous puissions fixer un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Frédérique,
Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à ouvrir une nouvelle discussion pour poster votre message.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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