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Question en attente de réponse

VoLTE et VoWifi sur ma ligne

EMMANUEL D.
EMMANUEL D.

EMMANUEL D.

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Bonjour,
Nouveau client NRJ Mobile, je n'ai pas trouvé comment activer le VoLTE et le VoWifi sur ma ligne (NB : sachant que mon smartphone est sous Android 13 et bénéficie bien entendu de ces options).
D'avance merci :-)

Réponse

Bonjour Emmanuel.

Je viens de vous activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. L'activation peut prendre au maximum 2 heures. Néanmoins, le modèle de votre portable ne fait pas partie de la liste des mobiles compatibles chez NRJ mobile. Les appels Wi-Fi peuvent ne pas fonctionner malgré l'option active.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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