Question en attente de réponse
Offre mobile restreinte
Bonjour,
Nous voyons nos forfaits augmenter sans contrepartie pour proposer des forfaits plus avantageux pour les nouveaux ! Voilà comme on récompense la fidélité !
Pourquoi en tant qu'ancien client, ne peut on pas bénéficier d'offres aussi avantageuses que les nouveaux clients ?
Réponse
Bonjour Sarah,
J'ai vérifié vos trois lignes et je constate à ce jour une augmentation de 1 euro uniquement sur votre offre 50Go.
L'augmentation est liée à la situation économique complexe avec une augmentation des tarifs sur de nombreux secteurs d'activités.
Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte d’hausse du coût de la vie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse et que malgré cette hausse générale votre offre reste bien positionnée.
Les offres proposées sur le site internet sont en constante évolution et réservées en nouvelle souscription uniquement.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
abonnement xe12
bonjour merci de résilier abonnement xe12 d'un montant de 2.99 euros par semaine et bloquer tout les achats multimédia. cordialement -
Faire sonner plus longtemps
Bonjour comment faire sonner plus longtemps les appels svp, malgré désactivation du répondeur ce jour, ceci n'est pas fonctionnel merci ! -
Polynésie française abonnement ponctuel
Je pars en polynésie française pendant 1 mois et je recherche un abonnement pour une couverture compléte sur place uniquement pendant cette durée. Sachant que par la suite je...
-
-
