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accès aux factures et options pour un titulaire
je suis titulaire de la ligne et je n'ai pas accès aux factures ni options. J'ai l'impression de ne pas avoir d'espace personnel reprenant toutes les données. Je voulais transférer au nom de mon mari qui a déjà une ligne pour que ce soit plus simple mais comme c'est moi qui gère je préfère rester titulaire et avoir accès à tout. Bref c'est le bazar dans les lignes. Cette ligne étant utilisée par un mineur je préfère comment faire pour qu'il n'ait accès à rien (je me suis mise en utilisateur pensant que ça allait simplifier le dossier. Aujourd'hui personne ne peut accéder aux factures de ce compte ni mon mari ni moi.
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Réponses
c'est la ligne 75. Je voulais changer le titulaire pour que mon mari puisse tout gérer à partir de son compte mais je ne l'ai pas fait ça semblait compliqué. OUi je voudrai pouvoir accéder à mon espace client et pouvoir gérer la ligne, abonnement, facture, options, etc.
la ligne était utilisée par un mineur mais comme ni moi ni mon mari n'avions accès à toutes les fonctionnalités comme factures, gestion du forfait, etc, je me suis inscrite en utilisateur pensant que ça serait plus simple mais ça n'a rien changé. Merci pour votre aide pour me dire comment faire ; je veux juste pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités de gestion de cette ligne et que mon fils mineur ne puisse rien modifier sans notre aval.
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