Bonjour Hamed,
Je vous prie de m'excuser, je me suis mal exprimé.
L'opérateur facture l'option pour la période échue. Le prélèvement du mois de mai correspond à l'option du mois d'avril, pour la période du 31/03 au 30/04 puisqu'elle s'est résiliée à cette date, comme indiqué sur mon dernier message.
Il n'y donc pas d'erreur, l'option vous a été facturé jusqu'au 30/04, je vous envoie la facture, vous y verrez le détail de la période concernée par cette facturation.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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