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CIC mobile a suspendu ma ligne NRJ mobile
J'ai quitté CIC mobile pour NRJ mobile . CIC mobile a suspendu ma nouvelle ligne
Bonjour David,
Sauf erreur de ma part, je ne retrouve aucun contrat à votre nom avec le numéro indiqué sur votre profil. Afin que je traite au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer le numéro concerné sur votre profil ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Tel CIC mobile 06**** j'ai activé ma carte sim NRJ mobile 07****
J'ai été facture par NRJ mobile très bien MAIS CIC mobile a continué à me facturé donc au téléphone j'ai suspendu ma ligne et ils ont suspendu LE 07... Je n'ai donc plus de téléphone
Nouveau numéro
Bonjour David,
Je vous remercie pour votre retour.
Je constate que ma collègue Célia est en train de traiter votre demande en parallèle. Afin de ne pas créer de doublon, je vous invite à poursuivre avec elle directement par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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