Bonjour Raniya,
Après vérification, je constate que la facture de 57.98€ comprend le dépassement de 45€ qui provient des appels vers des numéros spéciaux.
Aussi, le prélèvement étant passé, la ligne a été remise en service et à ce jour, vous n'avez aucun dépassement.
Aussi, si vous souhaitez bloquer le hors forfait, une option à 1€ par mois est disponible et l'activation peut se faire depuis votre espace client.
Cette option bloque tous les dépassements depuis votre ligne (appels, sms et MMS vers l'étranger, depuis l'étranger, vers les numéros surtaxés, les téléchargements gallery...).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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