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Question en attente de réponse

Je refuse l'option payante 40Go pour 2€

JOCELYNE G.
JOCELYNE G.

JOCELYNE G.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
JOCELYNE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mai 2023
il y a 12 mois
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Bonjour veuillez je vous prie annuler l'option payante 40 Go pour 2€ je la refuse. Je ne peux le faire depuis mon espace mon accès est bloqué. Merci

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
5
39880 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Jocelyne,

Je viens de supprimer l'avantage Internet 40 Go activé sur votre ligne depuis le 07 Avril 2023. La résiliation sera effective au prochain jour de renouvellement de votre forfait le 06 mai.

La résiliation est définitive même si vous changez d'avis par la suite.

L'option était proposée gratuitement pour le premier mois. Par conséquent, vous ne serez pas facturés.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

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