Question en attente de réponse
blocage application
Bonjour
je n'arrive pas à me connecter sur l'application sur mon e phone. Application bloquée . Je rentre pourtant les mêmes identifiants que sur mon PC.
On parle d'un mot de passe à 4 chiffres que j'ignore alors que j'ai un autre mot de passe sur le PC.
Merci de votre réponse et me débloquer SVP
Réponse
Bonjour Marie-France,
La connexion à l'application se fait avec le numéro de téléphone en tant qu'identifiant et le mot de passe est différent.
Je viens de vous faire parvenir un mot de passe provisoire par SMS.
Vous serez ensuite invité à en créer un nouveau personnalisé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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