Question en attente de réponse
Mail sur l'évolution de mon forfait sans mon consentement : 50Go/mois d’internet mobile supplémentaire pour 3€ de plus
Bonjour,
Le 28 avril 2023 j'ai reçu un mail sur l'évolution de mon forfait sans mon consentement : 50Go/mois d’internet mobile supplémentaire pour 3€ de plus. Je ne veux absolument pas cette option, je l'ai désactivée dans mon espace client. J'espère que je ne serai pas facturé pour le mois de mai. Aujourd'hui il y a beaucoup d'arnaques par mail ou SMS et on ne sait plus si les messages reçus sont vrais ou s'il faut les ignorer ! La moindre des choses serait d'avoir d'abord notre consentement avant de modifier automatiquement les options ! Si jamais vous recommencez à imposer frauduleusement des augmentations de forfait, je m'adresserai à l'association UFC Que choisir.
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Réactiver ma puce svp
Bonjour Pouvez vous réactiver ma ligne s’il vous plaît 07 50 03 78 39 -
Les appels et data depuis l'Angleterre sont ils inclus dans mon forfait ?
Bonjour, lors d'un voyage en Angleterre, puis-je utiliser mon forfait ou dois-je souscrire une option ? Merci -
Bonjour, j'ai un forfait avec 200 SMS , les SMS que je reçois sont-ils décompté merci de votre retour bien cordialement
Bonjour, j'ai un forfait avec 200 SMS, les SMS que je reçois sont-ils décompté merci de votre retour bien cordialement
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IBTISSAM a répondu
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ANNE-MARIE a posé une nouvelle question
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