Bonjour Gilbert,
Je constate que ma collègue Anastasie vous a déjà contacté pour vous demander plus de détails quant à votre dysfonctionnement, je vous invite à consulter le post suivant afin de pouvoir lui répondre : https://www.assistance-mobile.com/questions/3168287-mobile-probleme-connexion#answer_8213212
Afin d'éviter le double traitement de votre demande, je me permets donc de clôturer ce post
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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