Données à l’étranger UE

Bonjour Deborah,

Je vous informe que vous pouvez utiliser votre forfait depuis l'Union Européenne et les DOM, incluant les appels, SMS et MMS en illimités ainsi que 9 Go d'internet.
Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 9 Go.

À votre arrivée, il faudra éteindre et rallumer votre mobile afin de capter le réseau local.

Ainsi qu'il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.

Avant votre départ à l'étranger, je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux :

• Composer le 777
• Appuyer sur la touche #
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer à nouveau la touche 3
• Suivez les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Si vous voyagez sur un bateau et vous vous connectez en pleine mer, vous capterez le réseau satellitaire, je vous invite s’il vous plaît à utiliser le mode avion car ces usages sont facturés.
Les usages effectués peuvent être la réception, l’émission (appels/SMS/MMS) ou navigation internet.

Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile