Bonjour Mohamed Amine,
Après vérification, je constate que le Canada n’est pas inclus dans votre forfait. De ce fait je vous propose les recharges disponibles afin que vous puissiez utiliser votre ligne :
- Une recharge de 500 Mo valable 7 jours à 3.99 Euros.
- Une recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo valable 7 jours à 9.99 Euros.
- Une recharge 3 Go valable 14 jours à 14.99 Euros.
- Une recharge appels et SMS illimités et 3 Go valable 14 jours à 29.99 Euros.
Vous pourrez également profiter de vos services depuis le Canada selon tarifications suivantes :
- 1,20€/min pour les appels émis.
- 0,60 €/min pour les appels reçus.
- 0,30€/ destinataire pour les SMS envoyés.
- la réception des SMS est gratuite.
- 15,4 €/Mo pour la connexion internet.
Pour activer la recharge depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
-Etape 1 : Cliquer sur l'onglet “consommations “
-Etape 2 :Cliquer sur “suivi vos consommations”
-Etape 3 : Cliquer sur “ acheter une recharge voyage”
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile