Question en attente de réponse
Malgré l'option international activée, je ne peux pas utiliser mon téléphone depuis l'étranger
Bonjour,
j'ai activé mon option international il y a environ une semaine et redémarré plusieurs fois le mobile depuis.
Je ne peux toujours pas utiliser mon téléphone. Merci d'intervenir.
Réponses
Bonjour,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
vous pouvez me contacter au 06 09 17 62 61 aujourd'hui, vendredi 5 mai avant 18h ou demain, samedi 6 mai toute la journée.
Cordialement,
Elena GHITESCU
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