Question en attente de réponse
Réception d appels
Quand je suis sur internet le téléphone passe directement sur répondeur. Et je ne peux pas utiliser MMS avec certains
Réponses
Bonjour Zahra,
Navrée d'apprendre cette situation.
Je constate que mes collègues vous avaient communiqué la procédure pour le paramétrage des MMS sur votre mobile.
Si le service n'est pas fonctionnel et suite aux anomalies rencontrées lors de vos appels, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Les informations utiles à cette mise en relation étant confidentielles, je vous invite à poursuivre en privé pour convenir des modalités.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Zahra,
Sans retour de votre part en privé, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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