Question en attente de réponse
Bonjour. Je suis à l'étranger aux Pays-Bas et je n'ai pas accès au réseau.Pouvez vous m'aider svp. Merci
La sélection manuelle du réseau n'aide pas.
Réponse
Bonjour Petri,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai suspendu la ligne tel de mon fils par erreur, je souhaite que vous puissiez la réactiver rapidement
Merci de me tenir informé -
Je souhaite résilier ma ligne et je n y arrive pas via mon espace client...comment procéder svp?
Je ne peux pas résilier ma ligne via mon espace client...pouvez vous le faire svp? Merci d avance -
Je n’ai pa de reseaux y a aucun trait en haut j’ai redemarer toujours la meme chose
Je ne capte rien comme si mon telephone e éteint alors qu’il est allumé aucun trait dans le reseau enhaut Bien cordialementJ ai enlever la carte sim e je l ai remise toujours rien
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