Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour YVES,
L'évolution tarifaire fait suite aux retombées de l’inflation. Nous sommes malheureusement contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobile.
Je vous rassure sur le fait que votre offre reste à un prix compétitif par rapport au marché actuel. Un courrier postal ou un mail vous a été adressé un mois avant l'augmentation tarifaire.
Malgré cela, sachez que nous écoutons et prenons en compte vos remontées par rapport à cette augmentation du prix de votre forfait.
À défaut de vous satisfaire, j'espère que cette réponse saura répondre à vos questionnements.
Très bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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