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Question en attente de réponse

j ai 1 forfait a 3€ : puis je recevoir et passer des appels en europe ?

GUY C.
GUY C.

GUY C.

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
GUY C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 mai 2023
il y a 12 mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

j ai 1 forfait a 3 € :puis je recevoir et passer des appels téléphoniques uniquement (pas d utilisation du web ) , depuis et vers l europe gratuitement ou a quel prix ?

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
45810 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour GUY,

Je porte à votre connaissance que votre forfait de 200 Min 200 SMS 200Mo est valable juste en France, le Roaming est destiné juste pour les voyages à l’étranger.

Si vous passez des appels de la France vers les payes de l’Union Européenne vous aurez la tarification suivante :

  • Appels voix 0,228 €/min
  • SMS 0,072 €/ destinataire
  • MMS 0,90 €/destinataire

Si vous appelez de l’union européenne vers la France, la tarification est la suivante :

  • 0,0264 €/min* Visio : 0,51 €/min

*émission SMS : 0,0048 €/destinataire

  • Émissions MMS : 0,00216 €/destinataire

Je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web (option gratuite) qui vous permettra d’appeler vers l’étranger, le délai d'activation est de 24H maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour accélérer l’activation.

Vous avez également la possibilité de l’activer depuis votre espace client.

Je vous prie de prendre connaissance de nos options internationales sur notre FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien: https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...

Très bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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