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Question en attente de réponse

Activation VoWifi / VoLTE

JULES M.
JULES M.

JULES M.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
JULES M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 mai 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour,

Je souhaite profiter des options VoWIFI/VoLTE mais j’ai cru comprendre qu’il fallait les activer a la main. Cependant, je ne les trouve pas ni dans l’application ni sur l’espace client.

Pouvez vous m’activer ces deux options ?

Merci

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48610 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour JULES,

Je viens de vous activer l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne XXXXXXXX34.
l'option est gratuite, son délai délai d'activation est de 2h à 24h (48h depuis l'étranger).

Il est important de redémarrer le mobile régulièrement.

Pour bénéficier de cette option, il est nécessaire que votre mobile soit compatible avec l'option "Voix premium".


Vous trouverez toutes les informations utiles via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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