Question en attente de réponse
Activation vowifi NRJ Mobile
Bonjour,
Pouvez-vous svp activer le vowifi sur ma ligne ?
Cordialement,
Clément
Réponse
Bonjour CLÉMENT,
Je viens de vous activer l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne XXXXXXXX78.
l'option est gratuite, son délai d'activation est de 2h à 24h (48h depuis l'étranger).
Il est important de redémarrer le mobile régulièrement.
Cette option est disponible gratuitement uniquement sur demande auprès du Service Client.
Pour bénéficier de cette option, il est nécessaire que votre mobile soit compatible avec l'option "Voix premium".
Vous trouverez toutes les informations utiles via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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