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Question en attente de réponse

Urgent besoin de factures

CHRISTELLE L.
CHRISTELLE L.

CHRISTELLE L.

Niveau
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points

Vous m’aviez dit m’envoyer les factures 2022 de janvier à juin 2022 et de janvier à avril 2021 hors je n’ai toujours rien reçu ! Cela devient urgent pour mon comptable.

Merci

Réponse

Bonjour Christelle,

Je me permets de vous redonner la réponse de ma collègue Bilge.

"Je viens de vous envoyer vos factures de janvier à juin 2022. Cependant, nous n'avons plus accès aux factures de plus de 18 mois, de ce fait, je ne suis pas en mesure de vous transmettre."

Pour préciser, nous ne sommes pas en mesure de vous transmettre les factures de janvier à avril 2021 car elles datent de plus de 18 mois et ne sont plus disponibles à notre niveau.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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