Bonjour Erwan,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS en illimités depuis l'Europe et les DOM et 13 Go d'internet.
Je vous confirme que les usages depuis l'Angleterre sont bien compris dans son forfait, vous avez aussi la possibilité d’appeler et de recevoir des appels de la France.
Je vous ai activé l’option international avec blocage web(option gratuite) qui vous permettra de passer les appels et utiliser internet.
Sachez que l'accès à internet se bloquera lors de l'utilisation totale des 13Go ainsi vous allez éviter une facturation en hors forfait.
Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Avant votre départ à l'étranger, je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux:
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer à nouveau la touche 3
- Suivez les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.
Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.
J'attire votre attention sur les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, … etc.), prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nada, conseillère assistance mobile.
