Question en attente de réponse
Jai pris une recharge pour pouvoir appeler en suisse pouvez vous m’activer les données internationales
Jai pris une recharge a 10 euro pour avoir du reseau en suisse et j’en n’est toujours pas
Réponse
Bonjour Jaouad,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Pour contacter vos proches en dehors de la France, l'activation d'une Option Internationale est nécessaire.
La prise en compte peut se faire en 24 h à 48 h au maximum.
L'option a été active ce jour, je vous invite à patienter en effectuant des redémarrages réguliers de votre mobile.
Je vous rassure, votre recharge 30 minutes d'appels, 30 SMS et 500 Mo en Suisse valable 7 jours a bien été activé.
Pour information, au-delà des 500 MO, les connexions seront facturées en hors forfait (0,70 €/Mo).
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une agréable journée et un bon séjour.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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