Question en attente de réponse
Aucun réseau depuis mon retour en France
Bonjour, depuis le 14/05 je suis de retour en France (après voyage à Madère) depuis le 14 mai, je n'ai plus aucun réseau et connexion 3g/4g. Je ne peux donc plus être joignable... Situation qui devient très compliquée.
Quelle solution ?
Réponses
Bonjour Quentin,
Je suis navrée d'apprendre cette nouvelle.
Avez-vous tenter de redémarrer votre mobile ? Egalement, vous pouvez tenter d'enlever la carte sim et la remettre ?
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour j'ai déjà tenté les 2 propositions que vous m'avez indiqué et rien ne fonctionne...
Que pouvez-vous faire ?
Et je ne vous cache pas que j'ai tout essayé, et rien ne fonctionne. Je suis sans téléphone depuis dimanche avec ce problème.
Bonjour Quentin,
On m'a indiqué que vous avez pu être mis en relation avec le service technique.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoins!
Très belle journée,
Sarah, Conseillère Assistance Mobile.
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