Bonjour Franck,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Télécom !
Votre portabilité a débuté à 15h : vos services s'activeront au fur et à mesure.
Cette étape peut prendre dans de rares cas jusqu'à 48h.
Je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile pour une meilleure prise en compte.
En tant que nouveau client, vous trouverez sur cette FAQ de nombreux conseils pour utiliser au mieux votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.
Belle fin de journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client