Question en attente de réponse
Augmentation de trop ?
Le 27 février 2023 l'on m'informait d'une augmentation de 1 Euros sur les forfaits mobiles, ma ligne a subi cette augmentation mais le mobile de mon mari a subi une augmentation de 4,20 Euros, passant de 5,80 en mars pour 10 Euros en avril!!! Merci de bien vouloir me renseigner à ce sujet svp. Je vous en remercie vivement par avance. Cordialement,
Réponse
Bonsoir Anne,
L'augmentation tarifaire de la ligne de votre mari, est dû à la fin de la remise de 5,01€ pendant 12 mois.
Je vous envoie les dernières factures par e-mail.
Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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