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Question en attente de réponse

Pourquoi mon forfait a encore augmenté sans mon consentement ?

LAUREELEN B.
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Augmentation de forfait

Réponse

Bonjour Laureelen,

Après vérification, votre abonnement a été augmenté de 1€/mois.

Comme de nombreux secteurs, nous subissons les retombées de l’inflation et cette augmentation intervient dans le cadre d’une réévaluation générale de tous nos abonnements mobile.

Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie… et sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse.

Toutes vos factures restent disponibles via votre espace client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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